VANLIGA FRÅGOR (FAQ)

Vanliga frågor

Välkommen till Skinkuras FAQ-sida! Bläddra igenom avsnitten nedan för att snabbt hitta svar på de vanligaste frågorna om beställningar, returer, hudvårdsråd, betalningar, företagsinformation och integritet.

För direkt hjälp, kontakta våra experter via WhatsApp eller e-post .

Orderinformation och spårning

Efter att din beställning har skickats finns spårningsinformation tillgänglig inom 24 timmar. Om ingen uppdatering sker inom 2 arbetsdagar, kontakta oss via WhatsApp eller supportsidan .

Beställningar kan endast avbrytas eller redigeras om de ännu inte har skickats. Se till att ange ditt ordernummer när du kontaktar supporten .

Kontakta supporten med ditt ordernummer och bilder på varan eller förpackningen.

Kolla din brevlåda eller hos grannarna. Om du fortfarande inte hittar den, kontakta supporten .

Vi skickar för närvarande till: Nederländerna, Österrike, Belgien, Tjeckien, Tyskland, Luxemburg, Polen, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Frankrike, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Slovenien, Slovakien, Finland, Rumänien, Spanien, Sverige, Grekland, Förenade Arabemiraten, Saudiarabien, Kanada, Marocko, Storbritannien, USA.

För detaljerade avgifter och beräknad leverans, vänligen se vår fraktsida .

Du kan starta en retur genom att besöka vår retursida . Varorna måste vara oanvända, oanvända, med etiketter och i originalförpackning.

Råd och vägledning om hudvård

Alla Skinkuras produkter passar alla hudtyper, kön och etniciteter. Våra experter kan vägleda dig i att välja rätt rutin via WhatsApp eller e-post .

Vi erbjuder steg-för-steg-vägledning via vårt WhatsApp- supportteam. Kontakta oss för personlig rådgivning.

Betalningar och skatter

Godkända betalningar: iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Bancontact, Belfius, KBC/CBC, Sofort, Giropay, EPS, Trustly, banköverföring.

Beställningar utanför EU kan ha tullavgifter. Kontakta supporten om du har frågor.

Integritet och dataskydd

Vi tar din integritet på största allvar. Skinkura samlar endast in nödvändig information för att behandla beställningar och förbättra din upplevelse. Personuppgifter lagras säkert och delas aldrig med tredje part utan samtycke. För mer information, se vår integritetspolicy .

Företagsinformation


Skinkura
De nya erven 3
5431 NV Cuijk,
Nederländerna


CoC: 95302123
Momsregistreringsnummer: NL005144820B31

För frågor, kontakta support@skinkura.com .

Skinkura Site Menu - Shop Korean Skincare & K-Beauty Products

Skinkura logo

Corporate Office

Skincare Specialized Store in Europe

De Nieuwe Erven 3
5431NV Cuijk
The Netherlands